Termos e privacidade

Esta Política de Privacidade explica como dados pessoais poderão ser tratados no contexto da Comunidade Lucradiva e deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso.

1. CONTROLADORA DOS DADOS

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais no contexto da Lucradiva é:

COMUNIQUE LTDA

CNPJ: 44.327.089/0001-70

Praça Anita Garibaldi, nº 193, Sala 210 A21

Centro, Urussanga/SC

CEP 88840-000

Contato para assuntos relacionados à privacidade:

suportemanoelaflores@gmail.com

2. DADOS QUE PODERÃO SER TRATADOS

Dependendo da utilização da Lucradiva, poderão ser tratados:

Dados cadastrais, como nome, e-mail, telefone e informações necessárias à identificação da conta.

Dados de contratação, como produto contratado, data da matrícula, situação do acesso e informações relacionadas à transação.

Dados completos de cartão poderão ser processados diretamente pelo provedor de pagamento utilizado na contratação.

Dados de utilização, como aulas acessadas, progresso, funcionalidades utilizadas, interações e registros necessários à operação e segurança da plataforma.

Dados do negócio, como nicho, oferta, público, posicionamento, conteúdos, estratégias e respostas fornecidas voluntariamente.

Conteúdo enviado às ferramentas, incluindo textos, comandos, documentos, arquivos, links e informações fornecidas às inteligências artificiais.

Conteúdos utilizados para acompanhamento, incluindo links ou informações sobre conteúdos publicados pela participante quando necessários às análises de perfil e acompanhamento da implementação.

Interações na comunidade, como publicações, comentários e demais informações compartilhadas em ambientes coletivos.

Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros relacionados à segurança e funcionamento do serviço.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados poderão ser utilizados para criar e administrar contas, liberar e controlar acesso, executar a contratação, prestar suporte, oferecer aulas e funcionalidades, acompanhar progresso, operar a comunidade, personalizar a experiência, permitir funcionamento das IAs, gerar artefatos, realizar análises previstas na oferta, prevenir fraude e abuso, manter segurança, cumprir obrigações legais e exercer direitos.

Também poderão ser utilizados para comunicações relacionadas à contratação, incluindo informações operacionais, encontros, suporte e alterações relevantes.

4. BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais não depende necessariamente de consentimento em todas as situações.

Conforme a finalidade, poderão ser utilizadas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando necessário.

Quando o tratamento depender de consentimento, este deverá estar relacionado a finalidades determinadas e poderá ser revogado nos termos da legislação.

5. INTELIGÊNCIAS ARTIFICIAIS

A Lucradiva poderá utilizar tecnologias de inteligência artificial para oferecer determinadas funcionalidades.

Informações inseridas nessas ferramentas poderão ser processadas para interpretar solicitações, produzir respostas, utilizar contexto fornecido pela própria participante, gerar materiais e artefatos e permitir continuidade da experiência.

Dependendo da infraestrutura adotada, fornecedores de tecnologia poderão participar do processamento dessas informações.

A participante deve evitar inserir dados pessoais desnecessários, especialmente dados sensíveis ou informações confidenciais de terceiros.

6. INFORMAÇÕES DE CLIENTES E TERCEIROS

Algumas atividades poderão envolver análise de informações coletadas pela própria participante, como pesquisas, formulários, conteúdos ou transcrições.

Cabe à participante avaliar se possui fundamento adequado para utilizar e compartilhar esses dados.

Sempre que possível, recomenda-se remover nome completo, telefone, e-mail, CPF, endereço, dados financeiros e outras informações que permitam identificar diretamente terceiros quando essas informações não forem necessárias.

7. ANÁLISES DE PERFIL

Para realização das análises previstas na oferta, a Lucradiva poderá tratar informações relacionadas ao perfil profissional ou comercial da participante e aos conteúdos por ela publicados.

Essas informações poderão ser acessadas por Manoela Flores ou por profissionais capacitados de sua equipe responsáveis pela realização das análises.

O tratamento deverá limitar-se às informações necessárias à prestação do acompanhamento contratado e demais finalidades legítimas relacionadas à experiência.

8. DADOS SENSÍVEIS

A Lucradiva não solicita, como regra geral, dados pessoais sensíveis para utilização normal da experiência.

A participante deve evitar inserir voluntariamente informações sensíveis que não sejam necessárias.

Caso alguma funcionalidade futura exija tratamento dessa natureza, deverão ser observadas as exigências específicas da legislação.

9. COMPARTILHAMENTO COM FORNECEDORES

Dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores que apoiem a operação da Lucradiva, como serviços de hospedagem, infraestrutura em nuvem, pagamentos, autenticação, comunicação, videoconferência, armazenamento, atendimento, segurança, analytics e inteligência artificial.

Esses fornecedores deverão receber informações compatíveis com as finalidades para as quais seus serviços são utilizados.

A relação concreta de fornecedores deverá refletir a infraestrutura efetivamente utilizada pela Lucradiva.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns fornecedores tecnológicos poderão processar ou armazenar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observadas as regras previstas na LGPD e regulamentação aplicável.

11. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, funcionamento, preferências, mensuração e análise.

Cookies necessários poderão ser utilizados para permitir o funcionamento do serviço.

Cookies não essenciais deverão observar as exigências aplicáveis quanto à transparência e às escolhas do usuário.

12. COMUNIDADE

Informações publicadas pela própria participante em áreas coletivas poderão ficar visíveis para outras participantes de acordo com a configuração do ambiente.

A participante deve considerar essa característica antes de publicar informações pessoais, comerciais ou confidenciais.

A COMUNIQUE LTDA poderá moderar conteúdos quando necessário para cumprimento dos Termos, segurança do ambiente ou atendimento de obrigações legais.

13. ENCONTROS E GRAVAÇÕES

Encontros online poderão ser gravados quando isso for previamente informado.

As gravações poderão ser utilizadas para disponibilização do conteúdo às participantes ou outras finalidades relacionadas à própria experiência previamente informadas.

O uso publicitário identificável de imagem, nome ou voz não decorre automaticamente da participação na Lucradiva.

14. SEGURANÇA

A COMUNIQUE LTDA adotará medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza de suas operações para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

Nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

15. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades que justificaram seu tratamento.

O encerramento dos 12 meses de acesso não significa necessariamente exclusão imediata de todos os dados.

Determinadas informações poderão ser conservadas posteriormente quando necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, segurança, prevenção de fraude ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

16. DIREITOS DAS TITULARES

Nos termos da LGPD e conforme aplicável, a titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, portabilidade conforme regulamentação aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento quando cabível.

Solicitações poderão ser encaminhadas para:

suportemanoelaflores@gmail.com

Poderão ser solicitadas informações razoavelmente necessárias para confirmação da identidade da solicitante e proteção contra acesso indevido.

17. EXCLUSÃO DE CONTA E DADOS

Solicitações de exclusão serão analisadas conforme as obrigações legais e bases de tratamento aplicáveis.

Determinados dados poderão precisar ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

A eliminação de determinados dados poderá afetar funcionalidades que dependam dessas informações.

18. MENORES DE IDADE

A Lucradiva é destinada prioritariamente a pessoas capazes de contratar os serviços oferecidos.

Caso a operação venha a admitir menores de idade, deverão ser observadas as regras específicas aplicáveis.

19. LINKS E PLATAFORMAS EXTERNAS

A Lucradiva poderá direcionar a participante a ferramentas ou plataformas de terceiros.

O tratamento realizado diretamente por esses terceiros poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade.

20. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou na própria Lucradiva.

A versão vigente deverá permanecer acessível às participantes e alterações relevantes deverão ser comunicadas quando necessário.

21. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:

suportemanoelaflores@gmail.com

COMUNIQUE LTDA

CNPJ: 44.327.089/0001-70

Praça Anita Garibaldi, nº 193, Sala 210 A21

Centro, Urussanga/SC

CEP 88840-000